Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner, sans avoir à justifier de motif.
Comment retourner un article
- Écrivez-nous à contact@washley.fr en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous communiquons l'adresse de retour.
- Renvoyez le produit dans son état d'origine, complet, dans les 14 jours suivant votre demande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
Remboursement
Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus (tarif standard), est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après réception du retour ou de la preuve d'expédition.
Produit défectueux ou endommagé
Contactez-nous avec une photo du produit : nous procédons au remplacement ou au remboursement intégral, conformément à la garantie légale de conformité.
