Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre Lucas Moreau, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Washley, SIRET 912 847 365 00018, dont le siège est situé 18 rue des Tanneurs, 37000 Tours, France (« le Vendeur »), et tout consommateur (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), hors frais de livraison indiqués avant validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est ferme après confirmation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du passage en caisse, via une plateforme sécurisée.

5. Livraison

Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires. Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 h (hors week-end et jours fériés). Délais indicatifs en livraison standard gratuite : 4 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine, 6 à 8 jours ouvrés dans l'Union européenne. Une option Express payante est proposée au moment du paiement, et la livraison hors Union européenne est facturée 12,99 € (voir notre politique d'expédition). Un numéro de suivi est communiqué par e-mail. En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et être remboursé (art. L216-2 du Code de la consommation).

6. Droit de rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans motif (art. L221-18 du Code de la consommation). Voir notre politique de retour.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).